Hey @cheesie
Danke für deine Anregung, die ich gerne weiterleite. Hier noch eine Info, die dir womöglich nützlich sein könnte:
Sofern nicht anders im Vertrag vermerkt, dauert der Vertrag mindestens zwölf Monate und läuft danach unbefristet weiter. Sie können den Vertrag unter Einhaltung der Mindestdauer jederzeit mit einer Frist von zwei Monaten auf ein Monatsende schriftlich kündigen.
Hier noch den Link zur AGB. Massgebend ist demnach, dass dein Service bereits zwölf Monate aktiv war, ansonsten müsstest du eine Gebühr für den Austritt bezahlen.
Liebe Grüsse und en schöne Abig
Adriana