Chers membres de la communauté,
Nous avons mis en ligne aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité appelée Product Picker.
Qu’est-ce que le Product Picker ?
Le Product Picker est utilisé lors de la création de nouveaux fils de discussion et aide le créateur ainsi que les membres qui l’aident dans le flux d’assistance. Les membres de la communauté peuvent désormais voir quel appareil ou quel service est concerné. Le nombre de questions sur la configuration ou le service concerné est ainsi considérablement réduit.
Comment fonctionne le Product Picker ?
Nous mettons à votre disposition des instructions ici.
Pourquoi le Product Picker n’est-il pas disponible partout ?
Le développement de notre plateforme est un processus continu. Dans une première phase, le Product Picker n’a été mis en ligne que pour certains domaines. Si le Product Picker n’apparaît pas, c’est que nous n’avons pas encore configuré le domaine en question.
Des commentaires ?
Merci de nous dire ce que vous pensez de cette nouvelle fonctionnalité. Si vous avez d’autres conseils et idées concernant l’amélioration de notre plate-forme communautaire ou des questions sur le Product Picker, veuillez nous en faire part dans les commentaires. Nous ajouterons votre proposition à la liste des améliorations souhaitées et vous tiendrons au courant de leur éventuelle introduction.
Meilleures salutations
Daniele