Otters Herzlich Willkommen in der Community!
In deinem Abonnement sind solche Anrufe nicht inkludiert. Wenn du also von Italien nach Spanien telefonierst, wird dir das Gespräch verrechnet. Inkludiert sind Gespräche im selben Land und z.B. von Italien (wo du dich befindest) in die Schweiz. Anrufe von einem EU Land ins andere sind nicht inkludiert - dies als kurze Vorinformation.
Warum gehen die Gespräche nicht?
Die totale Kostenlimite in MyUPC wurde auf 5.- CHF gesetzt. Die Roaminglimite jedoch ist auf 0.- CHF gesetzt, was den Anruf verhindert. Wenn du diese Roaming- und Kostenlimite raufsetzt, geht auch der Anruf wieder, bis die Limiten erreicht sind.
Hier sind noch die Preise der Gespräche von Italien in ein anderes Land
Liebe Grüsse
Daniele