Depuis ce matin, ma ligne fixe ne fonctionne plus. Lorsque j’ai allumé mon modem le sigle “téléphone” ne s’est pas affiché et les 2 autres (“2 flèches vertes” et “Wifi”) ont clignoté comme d’habitude lors de la connexion mais sont restés allumés en permanence alors que d’habitude ils ne restent pas allumés. Le Wifi fonctionne mais il n’y a aucune tonalité sur la ligne du téléphone qui est branché au modem.
Mon partenaire local “ello” a ouvert un ticket vers 12h30 et j’ai moi-même essayé à plusieurs reprises dans l’après-midi pendant plus de 30 minutes à chaque fois de contacter le service technique d’UPC mais personne ne répond jamais! Je suis désespérée….
Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp ?
Merci d’avance.