@Daniele_Sunrise Hallo Daniele, ich habe wieder mal ein Problem, mich zu erklären mit den Sachbearbeiterin am Telefon. Beim ersten Anruf wurde eine Rückerstattung versprochen, dies bis heute nicht erfolgt ist. Beim zweiten Anruf wusste man sozusagen nichts davon. Ich bitte darum, dass mich jemand von der Vertragsabteilung in der SCHWEIZ anruft. Ich wollte damit verbunden werden, das hat aber auch nicht geklappt. Vielen Dank und Gruss.