Internet Ausfall TV/WLAN

larake · 2022-06-21T18:49:10+00:00

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larake

Hallo

Seit einigen Tagen fällt bei uns regelmässig das Internet aus. Es kann TV geschaut werden, aber plötzlich steht “keine Internetverbindung” auch das WLAN übers Handy funktioniert nicht immer.

Die Box haben wir schon mehrmals ein/ausgeschaltet und ein/ausgesteckt… woran kann das liegen?

Merci und Gruss Lara

Punisher

Hallo larake

Ist deine TV Box, via WLAN verbunden? Wenn ja, dann würde ich sie mit einem LAN Kabel Cat 6 verbinden. Somit wirst du beim TV keine Probleme mehr haben,

Was deine WLAN Verbindung an geht,. hast du mal gemäß dieser Anleitung ein paar Speed Tests gemacht? Sollten die Tests gut aus sehen, (bitte Screenshot hier posten) würde ich dir empfehlen ein Connect Pod bestellen (1 Connect Pod ist Gratis, jeder weitere kostet CHF 5.- /Mtl.)

larake

Punisher

Meine TV Box ist mit einem Kabel verbunden. Wir haben von der ganzen Box kein Internet bzw. wenn wir haben, dann fällt es plötzlich wieder aus…

Nino_52

hi Punisher

zu den Connect-Pod eine Anmerkung. Laut User ist der Erste nur via “UPC- Vertrag” gratis, bei “Sunrise” gilt das offenbar nicht mehr…

Punisher

Hallo Nino_52

Tatsächlich, verlangt jetzt nun Sunrise CHF 5.- für ein Connect Pod, was ich persönlich unverschämt finde. Sei es als Neu, - oder alt Kunde. Unglaublich sowas