Guten Morgen Msim
Warscheindlich wurde die Box noch nicht aktiviert. Ich würde mal beim Kundendienst nachfragen wie es aussieht. Denn erreichst Du unter 0800 88 66 88 oder wende Dich doch an einen unserer Moderatoren hier. Sie leiten es sicher gerne weiter…😛
Wünsche noch einen schönen Tag!