Ich wollte mein altes Connect & Play Abo wechseln. Auf der Homepage habe ich mir ein Neukundenabo mit 600MBit, UPC-TV und Festnetz zusammengeklickt und musste dann feststellen, dass man als Bestandskunde per Telefon wie auch Online nur auf 300MBit oder 1GBit wechseln kann. Als Bestandskunde kann man kein 600MBit bekommen. Warum??
Und das Schlimmste ist, Neukunden mit 600MBit bezahlen nach 12 Monaten den selben Preis wie Bestandskunden welche auf 300MBit wechseln.
Ausserdem konnte mir niemand bestätigen, dass ich meine DigiCard Comfort-Abos behalten kann.