Hallo Ich habe seit vielen Jahren sämtliche Abos von TV,Mobile,Festnetz u Internet bei UPC. Seit der Fusion mit Sunrise scheint das Chaos noch grösser zu sein. Am Dienstag 3. Mai wurde fälschlicher weise mein MobileAbo gekündigt- einfach so- Rechnungen immer bezahlt (Lastschriftverfahren) Alles funktionierte bestens. Bis an diesem 3.Mai- Schluss- kein Netz! Nach etlichen Anrufen ob jammernt, erzürnt oder sachlich korrekt- heraus kommt einfach Nix. „Wird sofort wieder aktiviert“ machen wir sofort wieder klar“ sofort, immer sofort- Was heisst sofort? Ich denke 13 Tage ist etwas mehr als „sofort“
Nun warte ich noch bis Ende Woche- und wenn‘s immer noch stockt, werde ich auf den nächstmöglichen Zeitpunkt Alles wechseln.