Am 26. April habe ich ein Mobile Swiss 1 GB-Abo gelöst. Anschliessend gemäss Instruktionen alles eingereicht und durchgeführt.
Ich kann bis heute keine SMS versenden. Ich kann keine SMS erhalten. Wenn ich einen Anruf tätigen möchte, werde ich gebeten einen Aktivierungscode einzugeben.
Seither habe ich ca. 15 Mal mit dem Kundendienst telefoniert. Bei jedem Anruf wurde ¡ch aufs Neue vertröstet: Man würde mich zurückrufen. Ist nie passiert. Ich würde noch ein Portierungsformular erhalten. Nie was bekommen. Das Problem würde umgehend gelöst. Nie was passiert. Wie kann man nur so einen inkompetenten Kundendienst betreiben?