Guten Tag
Leider wurde trotzt fristgerechtem Einreichen eines Serviceübertragungsformulars das E-Mail meines Partners nicht auf mein Konto übertragen.
Wir sind zusammengezogen und haben daher das UPC Abo meines Partners gekündigt.
UPC findet, dass sei unser Problem und wir sollen dass ganze einfach erneut mit einem Serviceübertragungsformular beantragen.
Dies kann ja nicht sein. UPC besitzt unser Formular noch und die Übertragung der Mobilenummer welche mit dem gleichen Formular beantragt wurde hat reibungslos geklappt.
Mein Partner hat keinen Zugang mehr zu seinen Mails. Daher ist eine rasche Lösung unabdingbar!!!
Freundliche Grüsse
Denise Bracher