Bonjour,
La qualité de ma connexion internet est mauvaise (plusieurs coupures par jour, débit instable), autant via Wi-Fi qu’en câblé. J’ai déjà fait un reset du modem, mais le problème persiste. Pourriez-vous mesurer la qualité du signal svp ?
Numéro de client : 6945434-1
Je précise qu’il ne s’agit pas d’un problème récent, la qualité a toujours était mauvaise depuis que je suis client chez vous. Comme il s’agit d’une résidence secondaire (inutilisée en période de COVID), je n’avais pas vraiment suffisant d’expérience pour en tirer des conclusions.
Merci d’avance pour votre aide
Alex