Auf diversen Sendern kein Replay mehr

mikitil · 2022-05-01T01:01:44+00:00

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mikitil

[deleted] Stimmt, die Tage davor bleiben dann wohl für immer “verloren”.

Indi68

Bei uns geht das Replay seit ca. Wochen Wochen nicht. Es kommt immer die Meldung Puffern, was für mich heisst das die Internetgeschwindigkeit zu langsam ist. So wird es auch beim Fernseher angegeben. Ich habe schon zig mal mit UPC telefoniert und gebeten das sich dies ein Techniker anschauen soll, da ich von anderen Gemeinden das gleiche Problem gehört habe. Jetzt hat man mir eine neue TV Box geschickt. Ob hier der Fehler liegt?? Ich wage es zu bezweifeln.

Daniele_Sunrise

Indi68 Wir sehen, dass du einen Netgear Router im Einsatz hast und dein Modem nicht im Bridge Modus läuft. Was nun passiert ist, dass zwei Firewalls (1x Modem, 1x Netgear) in Serie geschalten sind und somit den Port 2002, welcher für die UPC TV Box offen sein muss, blockt.

Bitte setze dein Modem in den Bridge (Modem) Modus und öffne danach auf deinem Netgear den Port 2002 für die interne IP der UPC TV Box.

Melde dich danach wieder mit einem Feedback.

Liebe Grüsse
Daniele

Indi68

Hallo Daniele

Es hat alles sehr gut funktioniert und es läuft auch alles.

Gruss und Danke

Indi68

Oschi

Hallo zusammen,

auch bei uns geht das Replay seit ca Anfang Mai nicht mehr. Kundenservice angerufen, muss das ABO neu upgraden. Also mehr bezahlen. War bisher mit unserem Abo zufrieden. Und dann der lustige Brief von upc wegen des Zusammenschlusses von upc und sunrise. Von wegen es ändert sich für uns nichts … Vor einigen Jahren hatte ich schon mal zu ein Kuddelmuddel mit dem Abo. Bis das geklärt war hat das vielleicht Nerven gekostet. Dazu hab ich einfach keine Lust und Zeit, als bleibt das Replay aussen vor. Es ging ja vorher auch ….

pato

Oschi Jetzt wäre es natürlich noch gut zu wissen welches Abo du denn jetzt hast?

Oschi

Keine Ahnung wie es heisst, ich hab es jetzt seit ca 8-9 Jahren und war soweit zufrieden

Oschi

Steht ja auch nirgends wo auf der Rechnung …

Daniele_Sunrise

Oschi Meines Wissens hast du eine personalisierte oder generelle Information via E-Mail erhalten, dass auf deinem gerät Replay deaktiviert wurde. in etwa würde dies so aussehen.

Hast du kein Angebot von uns erhalten für einen Wechsel?

Liebe Grüsse
Daniele

pato

Oh dann könnte dies noch sein das Replay nicht mehr geht. Du hättest aber ein Brief mit der Änderung bekommen sollen, falls es wirklich geändert hat.

Oschi

Nein, ich glaube ich hab keine Info bekommen, sonst wäre ich ja nicht aus allen Wolken gefallen.