Cambiamento su IPV4

llper · 2022-04-23T16:49:22+00:00

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llper

Buongiorno, o meglio buonasera.

Per usare servizi come vpn per casa mi serve di attivare il modem in IPV4.

Potreste farmelo? Sono appena passato da UPC a Sunrise-UPC. L’avevo già fatto con il connect box 2 della UPC, ma ora mi servirebbe per quello nuovo. @Daniele_Sunrise

Daniele_Sunrise

llper Ti preghiamo di contattare Sunrise Support al numero 0800 707 707 per il passaggio. Non abbiamo ancora accesso alla base clienti di Sunrise.

Saluti
Daniele

llper

Ho chiamato ma mi dice che son gia in IPv4, ma non vedo la pagina ‘modem_settings’ per mettere il connect box in modalità modem. Secondo me non son in IPV4. C’è modo di capirlo? Lei me l’aveva già fatto con il connect box 2 Versione UPC ma non mi ricordo cosa cambiava nei menu :-)

Daniele_Sunrise

llper L’impiegato ha controllato il tuo account UPC e lì è vero, il tuo modem è già su IPv4. Con il modem Sunrise, purtroppo non vediamo se il tuo modem è già su IPv4.

Saluti
Daniele

llper

Quindi mi suggerisci di richiamare? Secondo me è non ancora configurato giusto in IPV4, giusto?

llper

Son riuscito contattando il supporto un’altra volta a farmi mettere IPV4 e mettere il modem in BridgeMode. Grazie lo stesso!