Keine Angst, eigentlich ist das gar nicht kompliziert.
Bei dir hat die Dose kein Signal, das liegt daran, dass sie plombiert wurde (Kabel beim Verteiler wohl ausgesteckt). Dies, richtig, weil dein Vormieter sein Internet von Swisscom hatte. Daher wollte er natürlich auch nicht für das UPC Signal zahlen => Dose wurde plombiert (deaktiviert).
Was ich jedoch nicht verstehe ist, warum der UPC Techniker nicht weiter gesucht hat wo die plombierung gemacht wurde und so quasi seine Arbeit an dich abgeschoben hat.
Ich würde bis Montag warten und schauen was @Daniele_Sunrise dazu meint, wie es jetzt weitergeht. Deine Dose muss entplombiert werden.