hi Schneebas
wenn Du die Connect-Box tauschen musstest, muss der Pod neu zur Box mittels Pairing eingebunden werden. Das kannst Du nicht vor Ort machen, sondern muss durch die UPC erfolgen.
Dazu werden einige Informationen von Die benötigt. Sende dazu eine PN an @Daniele_Sunrise.
Folgende Punkte müssen bekannt gegeben werden; bitte nicht hier ins öffentliche Forum stellen
- Name, Vorname, Geburtsdatum
- Anschluss Adresse, Wohnort
- Kundennummer
- Foto von Connect-Pod Unterseite mit Strichcode
Gruss Nino