Festnetz zu bestehendem Abo bestellt

PWO · 2022-04-12T14:54:43+00:00

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PWO

Hallo

Ich hab ab Mai ein neues Abo Happy home 600 bei ups bestellt. Hab nachträglich telefonisch ein Festnetzanschluss dazu gewünscht. Leider konnten mir die Mitarbeiter nicht garantieren, ob es klappt. Wie bekomme ich die Information oder die Gewissheit, dass ich mit dem Abo ein Festnetzverbindung habe.

Auf my ups Seite ist ja leider nichts sichtbar…

meine Kundennummer :7285964

Nino_52

hi PWO

also hier https://www.upc.ch/de/myupc/produkte/ kannst Du Dein Abonnement einsehen:

und hier, hinter dem Telefonsymbol, kannst Du die Telefonie anpassen

https://www.upc.ch/de/myupc/produkte/

ein Klick auf Abo ändern und =>

Gruss Nino

PWO

Danke Nino_52

leider zeigt es mit nichts an. Hab nur ein TV Symbol und dort steht, dass ich ein Kostenloses Basic-TV- Angebot habe.

Habe aber eine Bestätigung per Mail bekommen für das Happy Home 600🤔

Nino_52

hi PWO

wenn Du eine Bestätigung erhalten hast, ist das Abo noch nicht aktiviert. Daher ist es noch nicht sichtbar. Wann ist denn der Abo-Beginn Schon in kurzem, oder erst auf ein späteres Datum? Wird aber sicherlich noch nachgetragen.

PWO

Wenn ich auf Abo wechseln gehe, sehe ich dass das Festnetz aktiviert ist. Ich denke, dann sollte es klappen mit dem Festnetzanschluss..

PWO

das Abo beginnt am 29. April 22