Was passiert mit der E-Mail Adresse wenn ich Kündige ?

Twithy · 2022-04-09T06:57:11+00:00

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Twithy

Guten Morgen
Frage was passiert mit der E-Mail Adresse wenn ich bei UPC Kündige, kann ich diese zu dem neuen Anbieter mit nehmen ?
Nach Rücksprache in mehreren Shops von UPC wurde mir gesagt, wenn ich Kündige verliere ich die e-Mail Adresse, da mein halbes leben auf dieser e-mail adresse bassiert ist es für mich schwierg bei euch zu kündigen.
Ebenfalls wurde mir gesagt wenn ich Kündige und nach 1 Monat nach dem ich gekündigt habe bin ich wieder neu Kunde und würde von dem Neukunden Rabatt Profitieren ?
Warum gibt es kein Upgrade mit mehr Leistung für den gleichen alten Preis für langjährige Kunden, die gerne bei euch sind wie ich.
Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende .
Bin gespannt auf die Antworten
Grüsse Twithy

Nino_52

hi Twithy

Deine Aussage:

Twithy da mein halbes leben auf dieser e-mail adresse bassiert ist es für mich schwierig bei euch zu kündigen.

macht mich schon ein wenig nachdenklich. Wenn das eine @hispeed -Adresse ist, war Dein Leben bisher ziemlich kurz… War es hingegen eine @swissonline.ch (SwissOnline-Portal als Cablecom-Tochter) schon ein wenig länger, da dieser Server sich schon lange vor dem Namen UPC im Netz vorhanden war.

Wenn Du Deine Mailadresse in Zukunft nicht mehr verlieren willst, solltest Du diese nicht an Deinen Anbieter anbinden, dazu gib es ja viele andere unabhängige Mail-Portale. Wenn Du beim nächsten Anbieter wieder dessen Mail-Portal nutzt wirst, wird Dir das beim nächsten Wechsel des Anbieters erneut passieren…

Um Deine alten Mails nicht zu verlieren, solltest Du diese alle mittels eine Mailprogramms z.B. MS-Outlook oder, als freie Software, Thunderbird auf Deinen Rechner laden und diese Mails alle herunterladen.

Gruss Nino

[deleted]

Hallo Twithy

Die Emailadresse verlierst Du wenn Du bei UPC Kündigst. Und Nein mitnehmen zu einem anderen Anbieter geht da nicht.

Wie es genau aussieht mit Kündigen und wieder Neukund werden, weiss ich nicht. Das müssten Dir andere beantworten. Ob Du dann sofort wieder die gleiche Adresse kriegst. Aber generell empfiehlt es sich sowieso, nie zu sehr auf eine E-Mailadresse des Providers zu setzen. Vor der Kündigung also unbedingt überall die E-Mailadresse ändern.

Du kannst aber bei der Kündigungshotline anrufen ob sie Dir ein Angebot machen. Ohne dass Du kündigen musst.

pato

Twithy Wenn man umzieht kann man nun halt einmal seinen alten Briefkasten am alten Standort nicht mehr verwenden.

Was du aber probieren kannst, ruf bei der Buchhaltungsabteilung an und frage freundlich ob sie was am Preis machen können, wenn du dafür wieder für 12 Monate Kunde wirst. Als Grund kannst du dann klar sagen, dass du bei der Konkurrenz ein besseres Abo für weniger bekommst (falls dies stimmt) und auch das du dich etwas wegen den Neukundenabos verarscht fühlst.