Technics Speaker Spotify - Musik unterbricht ständig

MrNeverland · 2022-04-05T09:04:03+00:00

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MrNeverland

Hallo Zusammen

Ich habe eine Technics SC-C70 zuhause (WiFi, Spotify, Bluetooth, etc. tauglich). Nach meinem Umzug und Abowechsel auf UPC habe ich diese Anlage nun mit meinem 2.4 GHz (separate Benennung im WLAN Netz) verbunden. Wenn ich nun über Spotify direkt mich mit diesem verbinde, kann ich Musik streamen. Hat ebenfalls ohne Probleme am alten Standort funktioniert.

Leider unterbricht er mit dem WLAN von UPC die Verbindung immer. Teilweise verliert er die Verbindung zum WLAN (Standort Router 4m von Musikanlage und starkes Signal). Woran kann dies liegen? Lösungsvorschläge?

Verliere langsam die Nerven; habe die GIgaBox und die Anlage neu aufgesetzt und verbunden. Den Cache auf Spotify geleert und die Zugriffsrechte ebenfalls erneut erteilt. Also kann es aus meiner Sicht nur an der Internetverbindung/ Router liegen.

Ich bin gerade an einer Zusammenstellung eines SmartHomes. Hab keine Lust, dass dies bei dem dann der gleiche Fall ist. Sonst muss ich mir einen Wechsel überlegen…

Danke für eure Hilfe im Voraus

MrNeverland

Daniele_Sunrise

MrNeverland Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

MrNeverland Wir haben eine Umstellung auf IPv4 vorgenommen, welche in 30 Minuten abgeschlossen ist. Starte anschliessend dein Modem neu. Falls du Schwierigkeiten hast, führe ein Modemreset aus. Drücke dazu sanft mit einem spitzen Gegenstand den Reset Knopf auf der Rückseite für mindestens 25 Sekunden.

Bitte melde dich danach wieder mit einer Rückmeldung.

Liebe Grüsse
Daniele

MrNeverland

Daniele_Sunrise es passiert wieder, dass die Musik stoppt. Position des Modems habe ich schon mehrfach verschoben. Woran kann das noch liegen?

Daniele_Sunrise

MrNeverland Du hast dieses Gerät bei dir im Einsatz. Gemäss Spezifikationen benötigt dein Player das 2.4 GHz WIFI. Ich habe nun auf deinem Modem im 2.4GHz den Kanal auf 6 gewechselt und den Modus B,G,N aktiviert. Das 5GHz WIFI habe ich als Test einmal deaktiviert.

Bitte teste es eine Weile und melde dich wieder. Falls meine Tipps nicht zu Lösung führen, bestellen wir dir ein Connect Pod für die Erweiterung des WIFI’s.

Liebe Grüsse
Daniele

MrNeverland

Daniele_Sunrise alles klar, melde mich wieder - danke! Das Ziel wäre aber, dass das 5GHz Netzwerk ebenfalls aktiv ist, für meine administrativen Geräte.

MrNeverland

Daniele_Sunrise hi Daniele, derzeit ist der Speaker nicht zur Verfügung. Er ist zwar verbunden mit dem WiFi jedoch kann ich ihn nicht extern via Spotify ansteuern. Wenn ich ihn manuell einschalte ebenfalls nicht. AirPlay auch nicht. Was vorhin funktioniert hat, trotz dem erneutem Verbinden nach deinen Umstellungen. Funktioniert nur solange, bis er ausgeschalten wird. Dann ist er wieder aus der Liste für Geräte im Netz raus. Alles passiert im gleichen Raum (Modem & Speaker).

Beste Grüsse - MrNeverland

Daniele_Sunrise

MrNeverland Dies ist selbstverständlich möglich. Du kannst auch z.B. morgen oder übermorgen das 5GHz WIFI wieder aktivieren und dann prüfen ob der Fehler mit der Aktivierung des 5GHz WIFIs dann auch vorhanden ist.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

MrNeverland Kannst du bitte deine Anlage einmal via LAN anschliessen. Gemäss den technischen Spezifikationen sollte dies möglich sein. Hast du dann den selben Fehler?

Falls dies nicht möglich ist, simuliere den Test so, dass deine Anlage funktioniert und dein Gerät eine IP Adresse bezieht. Logge dich nun ins Modem von UPC ein und setze eine fixe interne IP deinem Gerät. Danach gest du in die Portweiterleitungen und aktivierst folgende Ports für Spotify Connect und diese für AirPlay. Eine Anleitung für dein Modem findest du hier.

Starte danach deine Geräte neu uns teste es nochmals.

Liebe Grüsse
Daniele

GrandDixence

Die Kommunikation zum Technics SC-C70 wird wahrscheinlich per DLNA realisiert.
https://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Living_Network_Alliance

Und DLNA basiert auf UPnP.
https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Plug_and_Play

Für UPnP muss auch der Router (hier Giga ConnectBox) mitmachen. Für die Fehlersuche muss Wireshark eingesetzt werden:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/25

Alles andere ist Kaffeesatzlesen…

Ich empfehle die strikte Einhaltung von “Gute Performance”-Regel Nr. 1 bis und mit Nr. 5:
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

Hinweise zu UPnP in der Gute Performance Regel Nr. 5 beachten!