Guten Tag
Ich möchte mit der Connect App einen Home Scan durchführen, um einen Connect Pod zu bestellen. Nun steht in der App aber, dass das Modem nicht auffindbar ist. Das WLAN funktioniert einwandfrei und auch die über Ethernet angeschlossenen Geräte bekommen die volle Geschwindigkeit, also funktionieren tut die Giga Connect Box. Das Handy (OnePlus 7 Pro, Android 11) befindet sich im selben WIFI und Mobile Daten sind ausgestellt. Aus der App aus- und wieder einloggen habe ich auch schon ausprobiert, nur einen Reset an der Giga Connect Box habe ich noch nicht gemacht. Da ich aufgrund schwachen WLANs im oberen Stockwerk gerne einen Connect Pod hätte, wäre es von Vorteil wenn die App das Modem auch erkennt.
Ich bedanke mich im Voraus für die Hilfe und Freundliche Grüsse.