Hi Brigitte
versuch es mal so, hinten an der ConnectBox hat es ein kleines rundes Loch da kannst du mit einem spitzen Gegenstand vorsichtig die Box resetten. Box muss aber eingeschaltet sein
Gib der Box dann genügend Zeit sich aufzustarten so ca 45 min. dann probierst du es wieder.
keine Funktionen probieren während ca 45 min bis nur noch die unterste Led konstant weiss leuchtet
und dieser Zustand bleibt
LG