Hallo Zusammen,
Bin neu hier bei UPC und habe mit der ersten Rechnung schon die erste Mahnung für 25.- erhalten. Zwar hatte ich wirklich vergessen zu zahlen, allerdings bin ich etwas irritiert, dass keine Zahlungserinnerung gekommen ist (wie zum Beispiel: Bitte begleichen sie in den nächsten 5 Tagen die Summe von xx.xx, um eine Mahngebühr von 25.- zu vermeiden) . War das ein Fehler oder muss man das noch irgendwo einstellen? Beim Vorgänger gab es das und hat mir einiges an Geld gespart. Ich hatte mir, gerade weil es die erste Rechnung war, etwas Kulanz erhofft…
Ich habe auch angerufen, der Angestellte konnte mir aber nicht sagen, ob es sowas bei UPC gibt.
Lieber Gruss
Saphira