in der Abrechnung vom 03.03.2022 ist eine eingehende Nummer auf die Nummer meiner Tochter aus den Vereinigten Staaten aufgeführt…
…die Nummer ihrer Mutter, aus dem gleichen Haushalt, ohne Reisetätigkeit infolge Corona…
- wie kann ich diesen Betrag beanstanden?
Ein weitere Umstand der mich umtreibt ist der, dass ich im Januar mehrfach telefonische Kontakt mit den technischen Support hatte, ohne nennenswerten Erfolg (erst in diesem Forum (Danke Daniele_UPC). Ich hatte erhebliche Serviceeinbussen beim Internet (war nicht in der Lage war das vom Bund und meine Arbeitgeber verlangte HomeOffice zu erfüllen) und konnte auch den TV/Streaming nicht nutzen.
- warum kommt mir da der Kundendienst nicht von sich aus entgegen, mit einer Teil-Reduktion der Kosten, da der Service nicht erfüllt war?
