Sehr geehrtes UPC Team, liebe Community
An das Team :
Wie ist es möglich, das mein Abonoment gekündigt wird, ohne das jemand der zugriff hat es gekündet hat?
Gestern, Sonntag 1800 ging mein Modem offline und blieb es auch. Heute erfahre ich von der Hotline das mein Abonoment gekündet wurde.
Da ich auf “mein Internet” beruflich angewiesen bin, wollt ich fragen wie lange die Aufschaltung des neuen Abonoments dauern wird? Kann ich damit rechnen, dass ich morgen Dienstag wieder arbeiten kann?
An die lovely Community:
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Wenn ja, musstet Ihr dann noch Aufschaltgebühren zahlen? Weil dies wäre halt nen übles no-go da ich ja nicht mal gekündet habe ^.^
Freundliche grüsse
René