tvbox22-02-2022 Wir haben die Aufschaltung nochmals zwei Mal vorgenommen. Du bestätigst uns, dass der Umwandler weiterhin nicht geht. Ich habe nun einen erneuten Reset der Box und die Rechte nochmals ausgelöst.
Falls es weiterhin nicht mehr geht, kann ich dir keinen Umwandler mehr zusenden, da wir keine mehr auf Lager haben. Auch den Horizon Recorder kann ich dir nicht aufschalten, da auch diese nicht mehr verfügbar sind.
Bitte kontaktiere unsere Vertragsabteilung unter der Nummer 0800 900 210 damit sie dir für unseren Fehler ein Angebot machen können mit einer zweiten UPC TV Box.
Zudem möchte ich mich bei dir noch entschuldigen, dass unser Fehler nun verhindert, dir den Umwandler wieder aufzuschalten.
Liebe Grüsse
Daniele
