Connect Box Anschluss

Babonen · 2022-02-21T18:58:12+00:00

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Babonen

Hallo liebe Community,

In meiner neuen Wohnung habe ich zwei verschiedene zwei Loch Dosen:

An folgender Dose habe ich die Connect Box momentan angeschlossen und es funktioniert (Laut UPC ist das Variante A) :

An folgender Dose würde ich die Box gerne anschliessen, da ich dort direkt Ethernet Anschlüsse habe. Jedoch bekomme ich so kein Signal auf die Box.

Was mache ich falsch? 😅

Liebe Grüsse

Daniele_Sunrise

Babonen Herzlich Willkommen in der Community!

Du kannst beim zweiten Bild das Kabel wie beim ersten Bild einstecken. Möchtest du die LAN Anschlüsse bei der Dose nutzen, musst du in deinem Multimediaschrank (wo die Sicherungen sind) das Modem anschliessen und dann vom Modem aus via LAN Kabel auf die Mulimediaverteiler LAN Anschlüsse verbinden. Danach sind die LAN Dosen in der Wohnung eingespiesen.

Wenn du ein Foto vom Multimediaschrank hast, können wir dir dies einzeichnen.

Liebe Grüsse
Daniele

Babonen

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele, danke die für die Antwort!

Leider kann ich es beim “zweiten Bild” nicht wie beim ersten Bild anschliessen (Laut UPC die Option B), bzw. kann ich es anschliessen, das Modem hat schlussendlich aber kein Signal… Es funktioniert ausschliesslich bei dieser weissen Dose, wie auf Bild 1 zu sehen.

Mit LAN löse ich es momentan so, dass ich das Modem wie auf Bild 1 zu sehen anschliesse, dann ein LAN-Kabel von Modem zu einem Ethernet Port (auf Bild 2) mache und dann im Multimediaverteiler von diesem Port auf die anderen patche. Das ist aber natürlich nicht schön, weil ich so auch ein LAN Kabel vom Modem bis zum Anschluss auf Bild zwei ziehen muss…

Das Modem direkt im Multimediaverteiler anschliessen habe ich leider auch nicht geschafft (wäre aber natürlich meine Optimallösung…), egal wie ich es angeschlossen habe, das Modem hatte kein Signal… Nachfolgend die Bilder vom Multimediaschrank (vielleicht übersehe ich ja etwas):

LG Robin

Daniele_Sunrise

Babonen Könntest du bitte einmal bei der Dose, die nicht geht, resp. das Modem nicht online kommt einen TV anschliessen (danach Sendersuchlauf starten) um zu sehen, ob es ein Signal hat? Falls nicht kann ich ein Techniker beauftragen die Dose anzuschliessen. Falls ja, könntest du eine Zusatzdose hier bestellen für den Multimediaschrank.
Liebe Grüsse
Danie

Babonen

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele,

Leider kann ich das mit dem TV erst in den darauf folgenden Tagen testen, sobald erledigt gebe ich dir hier Bescheid 🙂

Danke nochmals und liebe Grüsse Robin

Babonen

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele,

Ich wollte es testen, wenn ich jedoch bei der Dose bei der nichts geht einen TV anschliessen möchte, dann funktioniert nur das Kabel was anschliessend beim TV nur in den Eingang für “Satellit” gesteckt werden kann - > findet dann natürlich keine Sender.

Wenn ich den Anschluss links nebenan benutze und beim TV in den Kabel-Eingang dann finde ich auch nichts. Kann aber doch nicht sein das alle Dosen in der Wohnung nicht funktionieren? (Ausser die bei der momentan das Modem steckt).

Kenne mich leider auch nicht gut damit aus, bzw. Weiss nicht welche Dose eigentlich für was gedacht ist etc..

LG robin

Daniele_Sunrise

Babonen Ich denke hier müsste man einen Techniker vorbeischicken, der die Dosen überprüft. Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu.

Liebe Grüsse
Daniele

Nino_52

hi @“Babonen”,

wenn ich das nun richtig verstehe, ist es das falsche Kabel. Oder geht der Antenneneingang bei Dir nicht?

Aber das Ganze erscheint mir merkwürdig, da die meisten TV ja nur einen Koaxial-Eingang haben…

Welche Wanddose ist bei Dir den montiert, zwei-Loch oder drei-Loch?

Babonen

Nino_52

Hey Nino,

Bei mir sind zwei Loch Dosen installiert (siehe Bilder im ursprünglichen Post).

Vielleicht nochmals zur Erklärung:

Hier ist Option A von UPC, diese funktioniert bei mir. Problem ist aber das ich bei dieser Dose keine Ethernet Anschlüsse habe und somit ein Kabel durch das Wohnzimmer ziehen müsste.

Hier ist Option B von UPC. Ich habe zwar keine drei Loch Dose, jedoch zwei Loch Dosen mit den beiden Anschlüssen welche in diesem Beispiel gebraucht werden (und Ethernet darunter). Ich bekomme mit denen aber kein Signal auf die Connect Box…

Ich frage mich nun ob:

A) Bei mir einfach nur die Option A möglich ist?

B) Ich etwas falsch mache und theoretisch auch Option B funktionieren würde.

C) Ein Techniker aktiv noch etwas freischalten müsste und die Option B dann möglich wäre..

Aber ja, evtl. komme ich nicht daran vorbei einen Techniker vorbei kommen zu lassen ^^

Liebe Grüsse Robin

Nino_52

hi @“Babonen”

Wenn Du kein Ethernet bei der TV-Box hast, kann das auch via WLAN, sofern das 5GHz-Netz dort verfügbar ist; ist bei vielen Usern so in Betrieb; funktionieren. Dazu musst Du hier:

den Verbindungstyp auf WLAN umstellen.

Babonen

Nino_52

Hoi Nino,

Danke dir. Das Ethernet ist aber kein Problem, die TV Box funktioniert auch, jedoch nur Option A und ich aber aufgrund der Verteilung der Ethernet Dosen auf Option B angewiesen wäre 🙂

Ich werde nun aber sowieso einen Techniker rufen müssen, denn auch wenn ich die TV box connecte finde es keine Sender und hat keinen Kabelempfang, es scheint also effektiv etwas nicht richtig zu sein.

Danke für die Hilfe!

LG robin