Hallo Zusammen
Als ich vor etwas über einem Jahr bei UPC das noch schnellere Abo bezogen habe, hat mir einer der Mitarbeitenden am Telefon gesagt, dass mir ein Teil des Abos für meinen jetztigen Wohnort via Nebenkostenabrechnung wieder gutgeschrieben werde, da ich für den Anschluss nicht doppelt bezhalen muss. Leider sehe ich jetzt auf der Nebenkostenabrechnung nichts davon.
Vor einigen Jahren konnte bei einem Anruf bei UPC anhand meiner Adresse geklärt werden, ob ich doppelt bezahle oder nicht. Mein damaliger Vermieter hat mir danach auch jährlich den doppelt bezahlten Betrag gutgeschrieben.
Gibt es diese Möglichkeit immer noch?
Besten Dank und freundliche Grüsse
René Pucnik