Bonjour,
Ayant un abonnement depuis environ 3 mois, j’ai eu beaucoup de peine avec internet ces temps-ci mais depuis hier, la situation est pire! Je n’ai aucun accès à internet que ce soit en Wifi ou en ethernet. Certes, j’ai essayé de débrancher et rebrancher comme dit dans le tutoriel dans le site de chez UPC mais toujours rien. Étant donné que je travaille la journée, je ne peux pas passer d’appels pour appeler un dépanneur donc je fais appel à ce service pour demander un dépanneur ou si possible avoir une adresse e-mail pour rentrer en contact avec eux.
La led avec les flèches clignote.
Mon numéro de client est le: 7267163
J’ai une Connect box avec un abonnement de 600 mb/s
Cordialement