Enregistrement de séries toujours aussi défaillant

ddi-ch · 2022-01-29T21:15:54+00:00

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ddi-ch

Bonjour,
Est-ce qu’il est possible de faire vraiment confiance aux récords?
la plupart des séries que l’on enregistre sont souvent impossible à regarder.

Par exemple…

SWAT sur TF1, l’épisode 20 de la saison 3, impossible à regarder, seulement 3 minutes d’enregistrement sur le dernier épisode de la saison!?!
Grey’s anatomny RTS…. saison 17.. il manque l’épisode 3,4,5,6,7,8….
The Good Doctors RTS Saison 4, 16,17 manquant…
Why Women Kill RTS, Saison 2, Manque épisode 10…
FBI, RTS Saison manque episode 9

Bref, Au final on pait le pack complet pour pouvoir enregistrer mais y’a plein de série qu’au final on ne peut pas suivre…. Et même avec le replay, lorsque l’émission a passé il est parfois impossible d’enregistrer après coups alors que parfois si…. (pour la même série).

Daniele_Sunrise

ddi-ch Ci-joint, nous vous envoyons notre feedback:

SWAT sur TF1, l’épisode 20 de la saison 4, impossible à regarder, seulement 3 minutes d’enregistrement sur le dernier épisode de la saison!?!
Quand l’épisode aurait-il dû être diffusé ? Je ne trouve rien sur TF1

Grey’s anatomny RTS…. saison 17.. il manque l’épisode 3,4,5,6,7,8….
Greys Anatomy n’est pas proposé sur la RTS. Vous la trouverez sur TF1 (E1-E6).

The Good Doctors RTS Saison 4, 16,17 manquant…
Quand cela doit-il être diffusé sur RTS ? (la saison 4 a été diffusée en août 21)
(actuellement disponible en F, la saison 2 et sur TF1)

Why Women Kill RTS, Saison 2, Manque épisode 10…
Quand cela doit-il être diffusé sur RTS ?(a été lancé en décembre)
Actuellement, S 1 et 2 sont en cours sur M6.

FBI, RTS Saison manque episode 9
Quand cela doit-il être diffusé (a été diffusé en décembre 21)

Salutations
Daniele

ddi-ch

**Bonjour,
Merci de réponse mais vous n’avez visiblement pas compris ma question
Je ne demande pas d’attendre des mois, voir des années pour espérer que l’épisode manquant passe à la TV ou sur autre chaine.

Je reporte le problème que votre système d’enregistrement n’est PAS fiable et rend l’expérience utilisateur vraiment mauvaise.
Vous proposez de sauvegarder les filmes ou séries jusqu’à 12 mois, mais si les épisodes ne s’enregistrent pas correctement, comme c’est le cas TRES souvent (et comme montré avec mes exemples), cela rend ce service très frustrant et désagréable, si au final on ne peut presque jamais suivre une série dans son entier par ce service, la fonction de record de 12 mois n’est pas viable pour les séries.

Ma question est de savoir si UPC peut régler ce problème (c’était le même problème avec la Media Box précédente) ou si c’est un problème due au chaine qui ne transmettent pas les codes des épisodes correctement à UPC? SI tel est le cas, alors tous les utilisateurs devraient avoir le même problème avec les mêmes épisodes pour les mêmes séries.

Par ailleurs une fonction qui serait vraiment chouette, c’est de recevoir une notification lorsqu’un filme que l’on aimerais voir, passe sur une chaine.
Par exemple de chercher “Terminator 2” et d’avoir une notification lorsque le filme est planifié sur une chaine (je ne parle pas de la fonction deja existante de rechercher un filme/une série qui est DEJA planifiée).**

Ptite_Mel

Ce soir il semblerait carrément que je n’ai aucun enregistrement (32% utilisés…) UPC est sans doute encore en train “d’améliorer” ses prestations… si swisscom n’était pas plus cher j’aurais quitté UPC depuis longtemps! Et dans leurs enquêtes ils demandent si je recommanderais UPC?! Sérieux???

ddi-ch

Ptite_Mel Ils ont eu des problèmes visiblement, j’ai eu pour ma part le message d’information durant un moment.
Par contre je ne partage pas l’entier de votre avis, mais je suis pour ma part globalement satisfait des prestations mais y’a quand même des choses à améliorer. Pour ma part si UPC/Sunrise améliorerait le système d’enregistrement qui puisse faire confiance à ce système pour les séries et qu’il mettait du noir en fond plutôt que de l’anthracite (ce qui gâche le confort visuel), je serai quasiment pleinement satisfait.

Floserial

Ptite_Mel Oui oui, le monde est parfait chez Swisscom, c’est bien connu 🙃

Devenez cliente Swisscom pendant 1-2 ans et vous verrez que l’herbe n’est pas toujours meilleure ailleurs. Je vous laisse également consulter quelques pages sur le Community de Swisscom, vous verrez c’est pas le top plus ultra, et bien plus cher comme vous le spécifiez 😉

Caroline_1

Ptite_Mel C’est clair que la 1ère question du sondage n’est pas adéquate (recommanderiez-vous UPC ?), mieux vaudrait seulement avoir à noter la prestation de l’employée - cette première question rebute.

ddi-ch

Autre exemple avec “Demain nous appartient” sur RTS.
Depuis Mercredi, aucun n’épisode ne s’enregistre, bien que ma femme est tout supprimé et réessayer de remettre l’enregistrement.

Ce message n’a pas pour but qu’on me dise que ma femme doive les regarder sur TF1, cela a pour but, de reporter que les enregistrements de série ne fonctionne pas correctement

ddi-ch

Je ne sais pas si les enregistrements seront compris dans le replay payant, mais si c’est le cas, UPC/Sunrise mais j’espère que ce problème sera résolu!

ddi-ch

Autre exemple avec S.W.A.T Saison 4 sur TF1 passé en Mars 2021
Il manque les épisodes:
1,2,5,6

ddi-ch

Derniers Exemples
911 sur la RTS, épisode 11 et 12 pas enregistré…. heureusement le hasard fait que ça passe sur M6…

FBI saison 4, manque épisode 8,

ddi-ch

Pour donner un update de la situation, depuis que je suis passé de UPC à Sunrise en Septembre 2022 (je ne sais pas si cela est une coincidence ou quels changement a été effectué) mais l’enregistrement automatique des séries se passe nettement mieux. Nous n’avons plus eu d’épisode manquant lors des enregistrements automatiques.