J’ai dû téléphoner deux fois pour résoudre mon problème et, à certaines de mes questions, j’ai eu des réponses différentes…Selon le servoe technique, le guide des programmes serait mis à jour toutes les nuits et affiché le lendemain matin pour une période allant, par exemple, du lundi au dimanche… Je n’ai pas pu leur faire comprendre que depuis très longtemps ce guide allait jusqu’au samedi… Il faut croire que j’ai eu des hallucinations !!!
Si les personnes qui nous répondent sont généralement aimables, je dois dire que souvent j’ai de la peine à les comprendre et je trouve vraiment gênant d’obtenir de l’aide de personnes qui n’ont pas accès à certaines fonctions du boîtier, et en particulier le guide des programmes….