Hallo ich hatte am 29.12.2021 telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice. Nach der dritten Weiterleitung, hatte ich dann eine Dame, die sich um mein Anliegen bemühte. Sie hat mir mitgeteilt das ich eine Bestätigung per Mail erhalte, leider habe ich bis heute noch nichts gehört.
Mein anliegen war, das ich meine bestehende Handynummer löschen wollte und eine neue Nummer bekomme ohne Sim-Karten Austausch. Die neue Nummer sollte auf den 29.1.2022 aufgeschaltet werden und die alte deaktiviert werden.
Kann mir jemand bitte mitteilen das dies funktioniert und wie meine neue Nummer ab dem Datum lautet. Ich wäre sehr dankbar.
Vielen Dank Gruss Ronnie