E-Mails nicht mehr sichtbar

clabuehl · 2022-01-12T10:44:48+00:00

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clabuehl

Im hispeed werden nur noch die letzten paar Mails angezeigt. Alle vom 2021 sind weg obwohl sie nicht gelöscht wurden. Wie kriege ich sie wieder?

Daniele_Sunrise

clabuehl Herzlich Willkommen in der Community!

Wir sehen auf dem Server 8 Mails. Was wir nicht sehen ist von wem, an wem, Datum, Uhrzeit, Absenderadresse, etc.

Wir gehen davon aus, dass die Mails via POP3 Protokoll heruntergeladen wurden mit einem Mailprogramm, was die Mails dann auf dem Server löscht.

Liebe Grüsse
Daniele

clabuehl

Daniele_Sunrise hallo Daniele! ja das sind die 8 Mails welche neu sind (seit Samstag). Alle Mails von vorher sind nicht mehr vorhanden. Ich verstehe nicht wieso die einfach gelöscht werden. Kann ich die nicht mehr zurückholen? Liegt es evtl an einer Einstellung im Mailaccount?

Daniele_Sunrise

clabuehl Nein, leider können wir die Mails, welche heruntergeladen wurden nicht mehr zurückholen.

Wir empfehlen dir diesen Link. Dort kannst du unter DATEN FÜR MANUELLE EINRICHTUNG deine Einstellungen im Mailprogramm prüfen. IMAP wäre die korrekte Einstellung, da dort die Mails auf dem Server bleiben, bis man sie löscht.

Liebe Grüsse
Daniele

clabuehl

Daniele_Sunrise Hallo Daniele, ich habe nachgesehen und IMAP ist bereits eingestellt… so kann man die Mails auch nicht mehr wiederherstellen? Beste Grüsse, Clabuehl

Daniele_Sunrise

clabuehl Nein, wenn sie mal heruntergeladen wurden dann sind sie weg und nur noch lokal auf dem Gerät.

Liebe Grüsse
Daniele