Ende November 2021 (Black Friday) habe ich (Kundennummer: 0112536) telefonisch neuen Vertrag (Internet Gigabox) abgemacht, der dann ab nächste Woche laufen soll.
Seit dem warte ich mehr als 1 Monat auf Gigabox und seit dem habe ich schon mindenstens 4 mal telefoniert. Da man telefonisch , wie ich sehe nicht weiter kommt, versuche es mit schreiben.
Wann kommt neue Internet Gigabox???
P.S.
Die Rechnung für November 2021 habe ich gerade erhalten. Leider ist die Rechnung auch nicht angepasst. Ich muss gleich soviel zahlen wie vor dem Vertrag, obwohl es nicht meine Schuld ist, dass Internet Gigabox nicht angekommen ist.