Nouvelle cliente chez UPC mobile après des années chez Swisscom, je constate avec grande surprise que UPC me facture des frais de roaming alors que je n’ai pas quitté la Suisse! J’habite St-Prex, donc pas dans un petit village perdu. Avant de me faire signer un contrat de 2 ans, vous auriez pu me signaler que vous n’arrivez pas à gérer le fait que mon téléphone mobile se connecte au réseau français depuis St-Prex. J’attends de votre part que vous me remboursiez les frais de roaming de ma facture de ce mois de décembre! Merci d’avance!