Hallo Daniele
Am 1. November 2021 habe ich direkt beim Kundendienst von UPC die Connect-Pods bestellt. (UPC Connect App funktioniert nicht auf meinem Smartphone). Ca. 2 Wochen später hatte ich nachgefragt, was mit der Bestellung sei, da ich noch nichts erhalten hatte. Man sagte mir, es könnte noch einige Tage gehen bis zum Versand. Am 22. November 2021 habe ich wieder dem Kundendienst angerufen, da ich immer noch nichts erhalten hatte. Jetzt ist der 7. Dezember und ich warte immer noch … Langsam reisst mir der Geduldsfaden! Kann jemand von der Community-Team mal dieser Sache nachgehen? Meine Kundennummer ist: xxxxx (aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt und durch @tipptopp das @Sunrise_Team informiert)
Besten Dank.