Nach Providerwechsel von Coop Mobile zu UPC vom 1.12.21 und Portierung der Nummer kann iMessage und FaceTime nicht aktiviert werden.
Wir haben den Support vorgestern (2.12.21) kontaktiert aber der Fehler konnte nicht gefunden werden. Es wurde ein “case” eröffnet. Zur Sicherheit kontaktieren wir auch Apple, da es sich beim Telefon um ein iPhone 13 Pro handelt.Apple verwies uns auf UPC. Da wir eine wichtige SMS erwarten und auch das eBanking über SMS-Codes läuft sind wir auf die Funktionalität angewiesen.
Das Deaktivieren der “Nachrichten” und “FaceTime” -> runter- und wieder hochfahren -> aktivieren hat nichts gebracht. Danke für eure Unterstützung.