Mein ABO bei UPC läuft noch bis Ende Januar/Februar 2023. Ich bin jemand der seine Abos direkt nach Abschluss wieder kündigt, um sicher zu gehen, dieses nicht zu vergessen!
Nun habe ich UPC im Chat geschrieben, dass ich mit Ablauf meines Vertrages, diesen kündigen möchte und man sagte mir, dass dies erst 6 Monate vor Ablauf meines Vertrages möglich ist. Sowas habe ich bisher bei keinem Unternehmen gehört! Ist das rechtens, oder hat der Mitarbeiter eine Falschaussage gemacht?
Ich denke es ist mein gutes Recht, dass wenn ich heute kündigen möchte, dieses in meinem Konto auch so vermerkt wird. Wenn ich es erneut probiere und die gleiche Aussage erhalte, sollte man sich dann an seinen Rechtsschutz wenden?
Jemand das gleiche Problem?