Nassersack Vielen Dank für die Zusendung der benötigten Informationen. Ich kann deine Verärgerung sehr gut verstehen was die Umstellung der Zahlungsart auf E-Bill betrifft, welche jedoch von unserem System nach einer Weile nicht angenommen wird.
Dein Anliegen wird von den Spezialisten der Buchhaltung geprüft. Sobald ich Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich wieder bei dir. Die beiden Papierrechnungsgebühren von insgesamt CHF 6.- habe ich soeben deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift wird in MyUPC in ca. 48 Stunden ersichtlich sein.
Da du den Rechnungsversand via E-Mail eingestellt hast, entstehen bis zum Abschluss der Abklärungen keine oben genannten Kosten mehr.
Liebe Grüsse
Daniele