Rechnung Referenznummer falsch eingegeben

Aldo63 · 2021-11-20T11:31:53+00:00

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Aldo63

Guten Tag

Leider habe ich beim einzahlen bei der Referenznummer zwei Zahlen verdreht. Jetzt habe ich eine Zahlungserinnerung bekommen, aber das Geld ist vom Konto weg.

Was muss ich jetzt machen??

Freundliche Grüsse

mesb

Aldo63

die Bank anrufen, nachfragen wo das Geld hin ist, es zurückfordern und die upc-Rechnung korrekt bezahlen

Grüsse - mes

Daniele_Sunrise

Aldo63 Herzlich Willkommen in der Community!

Kannst du mir bitte folgende Daten via privater Nachricht zusenden, damit wir deine Zahlung suchen können?
- Deine komplette Anschrift inkl. Vor- und Nachname
- Deine Kundennummer
- Dein Geburtsdatum
- Eine Kopie des Zahlungsbeleges mit der Zahlungs-Referenz-ID deiner Bank

Wir werden danach die Zahlung suchen und deinem Konto zuweisen.

Liebe Grüsse
Daniele

TheSven

Die Referenznummer ist verkehrt, nicht die Kontonummer. Von dem her ist das Geld bei UPC angekommen, kann aber natürlich nicht zugeordnet werden.

Kann @Daniele_Sunrise hier mit der Rechnungsabteilung schauen, wie man das Missgeschick lösen kann?