Der Hammer Speedtest einer 500er Leitung - lach

2015-11-16T09:13:59+00:00

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[gelöscht]

Nun, das ist der Hammer, so ein genialer Speedtest^

Negativer Art

Auf die Antwort bin ich gespannt - nach Tagen kommt dann eine Reaktion - nur welche?

Sovereign

Hallo

Ich wolltw hier noch bescheid geben das bei mir nun anscheinend ausgebaut wurde. Ich erreiche nun endlich die 50mbit Upload dauerhaft.

Wenn nun noch das UDP problem behoben wird mit der ConnectBox bin ich wieder ein zufriedener internet Kunde :-).

Bei einem 1gbit down und up dann ein UPC Fanboy :-)

Gruss
Jan

msi

Sali @Anina

Danke für das Update.

Es hat auch heute schon ein Supporter angerufen !!

Wie auch bei @Sovereign, sollen bei uns die Leitungen bis Ende Q2 2016 ausgebaut werden.

Warten wir es mal ab .. 🙂

Der Supporter hat mir auch gesagt, dass ein “upgrade” auf 4 upstream channel erst nach der technischen umstellung möglich wäre.. ??

Aber diesen Anruf werte ich sehr positiv … Danke.

Ich habe den Supporter auch gleich wegen den ConnectBox “RS errors” angesprochen, davon wusste er nichts und wollte sich erkundigen.

( http://community.upc-cablecom.ch/t5/Internet-mit-Modem/Connect-Box-gt-Pre-Post-RS-Errors/td-p/77080 )

Alles wird gut 🙂

Gruss,

msi

Anina

Sali @msi

Sorry für die späte Antwort! Ich habe das an den Support weitergegeben, damit dich meine Kollegen direkt kontaktieren können.

Lieber Gruss

Anina

msi

@Sovereign

Danke fur’s update !

Warten wir mal ab .. Q2/2016 .. Zumindest ist das mal eine Aussage.

Bitte halte uns auch dann weiter auf dem Laufenden.

Merci

@Anina

Ist es möglich von 2 auf 4 upstream channels zu wechseln ?

Kann man das mal mit der technischen Abteilung abklären ?

Vielen Dank !

Sovereign

@msi schrieb:

@Sovereign

Bitte halte uns auf dem Laufenden … Wir haben das gleiche Problem.

Vielleicht wird es ja noch gefixt 🙂

Gruss,

msi

Ich hatte soeben mit dem Techischen Support gesprochen. Die Netzwerkabteilung hat sich dies mal angeschaut und der Upload kann nicht erreicht werden, weil zuerst in meiner Umgebung das Netz ausgebaut werden muss. Dies dauert bis spätenstens Q2 2016.

Ich habe nun eine Gutschrift erhalten und werde Abwarten. Einen genauen Termin konnten sie mir leider nicht nennen. es kann sein das es im Januar bereits gemacht ist oder wirklich auch erst bis ende Q2. Ich hoffe das es bei mir nicht so lange dauert, da in meiner Gegend ein Regionaler Betrieb für die Leitungen zuständig ist.

In dem Sinne, alle welche auch diese Performance Probleme haben im Upload würde ich mal UPC fragen ob zuerst etwas ausgebaut werden muss.

Gruss

Jan

msi

@Sovereign

Bitte halte uns auf dem Laufenden … Wir haben das gleiche Problem.

Vielleicht wird es ja noch gefixt 🙂

Gruss,

msi

Anina

Sali @Sovereign

Ich habe dir eine PN geschickt. Gib mir kurz deine Erreichbarkeit an, dann leite ich deinen Fall umgehend weiter.

Lieber Gruss

Anina

Sovereign

Hallo Adriana

Hast du meine Nachricht erhalten? Ich habe leider noch nichts gehört von UPC und das Problem besteht leider immer noch.

Es ist vielleicht etwas meckern auf hohem Niveau, ich weiss auch das die Speedangaben nur “Maximal” Werte sind. Doch mien Upload schwankt immer noch zwischen 35 bis 40mbit.

Bei 47 bis 50 würde ich nichts sagen aber 40 ist dann doch schon Wenig wenn ich eigentlich für 50 Zahle.

Gruss

Jan

Adriana

Hey @Sovereign

Das sollte natürlich nicht vorkommen. Entschuldige bitte. Ich hake nochmals für dich nach mit der Bitte, sich bei dir zu melden. –> Bitte schicke mir hierfür eine Nachricht mit deiner Kundennummer. @msi, merci für den Hinweis.

Liebe Grüsse

Adriana

msi

Sovereign schrieb:

Leider habe ich wie erwartet am Dienstag Abend keinen Anruf erhalten von der UPC (Trotz Abgemachter Zeit). Der Supporter war eigentlich recht Hilfsbereit und hatte sich mühe gegeben alles zu Kontrollieren, er rief auch zurück als er kurz etwas klären musste. Leider aber nicht mehr am darauffolgenden Tag.

Solche kleinigkeiten sind wirklich enttäuschent Seitens UPC und zeigt mir immer wieder das ich ned viel erwarten kann. Wenigstens gab es eine E-Mail mit der Kundenzufriedenheit, diese fällt nun Negativ aus.

Ich werde die Tage nochmals Anrufen und nachfragen damit ihr hier meine Infos habt.

Hi @Sovereign

Danke für dein update .. Wirklich schade, leider wieder mal ein schlechtes Beispiel von gutem Support. 🙁

Vielleicht helfen die netten Damen vom Forum ( @Adriana ) bei dieser Sache. 🙂

Warten wir es ab .. Vielleicht geschehen noch Wunder.

Wünsche einen schönen Abend !

Gruss

msi

Sovereign

@msi schrieb:

@Sovereign

Mein Test von gerade eben …

Ich weiss, das ist Jammern auf hohem Niveau 🙂

Aber 50 Mbit upstream wären halt schon toll 🙂

Bitte informiere uns ob die Techniker bei Dir was “gefunden” haben … Danke

Gruss

msi

Leider habe ich wie erwartet am Dienstag Abend keinen Anruf erhalten von der UPC (Trotz Abgemachter Zeit). Der Supporter war eigentlich recht Hilfsbereit und hatte sich mühe gegeben alles zu Kontrollieren, er rief auch zurück als er kurz etwas klären musste. Leider aber nicht mehr am darauffolgenden Tag.

Solche kleinigkeiten sind wirklich enttäuschent Seitens UPC und zeigt mir immer wieder das ich ned viel erwarten kann. Wenigstens gab es eine E-Mail mit der Kundenzufriedenheit, diese fällt nun Negativ aus.

Ich werde die Tage nochmals Anrufen und nachfragen damit ihr hier meine Infos habt.

Core68

Ja, alle Switchverbindungen lösen und wieder zusammen stecken.

Hat bei mir geholfen weil neue interne IP Adressen.

msi

@Core68 schrieb:

meine WLAN-Messung

Ja .. das wäre ideal .. 50.68 Mbps 🙂

msi

@Core68 schrieb:

Nur so ein Tipp……

Steck alle verbundungen aus…..starte die ConnectBox neu und schliesse dann wieder die Lankabel an den Switch.

Hoi @Core68

Sorry, Ich muss genauer sein …

An meiner Connect Box hängt nur ein 1 Kabel, und das geht zum nächsten Router.

“Hinter” dem 2. Router sind dann noch andere Switches.

Deine Empfehlung ist also ..

Die Connect Box komplett ohne LAN Kabel zu booten und erst nach dem fertigen Bootvorgang das LAN Kabel für den 2. Router bzw. für einen anderen Switch wieder einzustöpseln ?

Habe ich Dich korrekt verstanden ?

Zum Test habe ich zusätzlich mal einen weiteren Rechner an einen anderen LAN Port der Connect Box angeschlossen.

Dieser Rechner konnte ohne Probleme mit Geräten hinter dem 2. Router kommunizieren. (1000 Mbit)

Sprich der “eigene” Switch der Connect Box (4 LAN Ports) scheint zu funktionieren.

Hast du andere Erfahrungen gemacht ?

Und trotzdem bleibt 44.1 Mbit Upstream mein abolutes DOCSIS 3.0 Allzeit-Hoch 🙂

Wie gesagt .. jammern auf hohem Niveau 🙂

Gruss

msi

Core68

meine WLAN-Messung

Core68

Nur so ein Tipp……

Steck alle verbundungen aus…..starte die ConnectBox neu und schliesse dann wieder die Lankabel an den Switch.

msi

@Sovereign

Mein Test von gerade eben …

screenshot.1448369578.jpg

Ich weiss, das ist Jammern auf hohem Niveau 🙂

Aber 50 Mbit upstream wären halt schon toll 🙂

Bitte informiere uns ob die Techniker bei Dir was “gefunden” haben … Danke

Gruss

msi

@Core68

Ja .. habe einen Switch installiert.

Ist das ein Problem für die Upload geschwindigkeit ?

Danke

Sovereign

Bei mir sieht es so aus:

Upstream Kanäle sind bei mir laut Technischen Support 2 Aktiv auf der ConnectBox (Stand Gestern) Ich hatte bis Gestern aber auch nur immer Maximal 25-30Mbit Upload. Erhalte heute Abend Bescheid ob etwas gefunden werden konnte.

http://www.speedtest.net/my-result/4858781671

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