abt 300Mbit et vitesse bloquée inférieure à 100Mbit

andram · 2021-10-14T07:15:35+00:00

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andram

Malgrès tous les test cnlab (User ID1848180355355415) avec et sans antivirus la vitesse reste à env. 80Mbit et 32Mbit alors que je paie pour 300Mbit. La Connect box a été changée, réinitialisée, câbles cat. 6 ou 7, connection direct PC - connect box. Carte ethernet neuve Intel Gigabit et pilote à jour. Vu tous les tests, ne serait-il pas possible que le blocage provienne de la prise murale, sachant que UPC m’a installé une 2me prise satellite ? Par tél. avec vos services, on tourne en rond et mieux vaudrait un technicien sur place. Merci d’avance,

Daniele_Sunrise

andram Bienvenue dans la communauté !

Vos valeurs CNLAB indiquent qu’un composant de votre réseau ralentit la ligne.

Je vous demande de faire les deux choses suivantes :
1. Retirez les périphériques Devolo lorsque vous effectuez un test de vitesse.
2. Désinstallez votre antivirus. La désactiver ne suffit pas, il faut supprimer complètement le logiciel.

Ensuite, exécutez à nouveau un test de vitesse et connectez-vous avec le nouvel UID CNLAB.

Salutations
Daniele