Problème d’activation de carte sim

sy-capela5 · 2021-10-11T08:16:49+00:00

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sy-capela5

Bonjour j’ai décidé de transférer mon numéro lycamobile chez upc donc aucun changement de numéro mais j’ai reçu une nouvelle carte sim .. malheureusement on me demande un code d’activation et je ne le trouve nul part .. cette situation dure depuis 2 jours ….

Daniele_Sunrise

sy-capela5 Bienvenue dans la communauté !

Je ne vois pas encore de date de portage, donc le portage n’est pas encore terminé. Avez-vous reçu une date d’UPC pour la fin du portage ?

Salutations
Daniele

sy-capela5

Bonjour merci pour votre réponse

alors j’ai reçu un courrier de bienvenue mais pas de sms avec une date ou autre. Ça fait 2 jours déjà je trouve que ça fais beaucoup je suis injoignable..

Daniele_Sunrise

sy-capela5 Après clarification interne, le portage aura lieu le 14.10.2021 à environ 16 heures (Attention, cette date peut encore changer).

La date et l’heure définitives vous seront communiquées par SMS. Une heure avant le portage, vous recevrez un autre SMS. En attendant, veuillez continuer à utiliser votre ancienne carte SIM.

Salutations
Daniele