Connect App: 2 Faktor Authentifizierung geht nicht

Heike_H · 2021-09-19T19:35:39+00:00

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Heike_H

Ich bekomme kein SMS? Hat jemand Ahnung was da los sein könnte? Ich muss mich so einloggen um den Connect Pod zu installieren. Der Support konnte nicht helfen…

Daniele_Sunrise

Heike_H Herzlich Willkommen in der Community!

Du hast Recht, es werden keine SMS versendet. Dies haben wir nun umgehend an den Verantwortlichen gemeldet. Bis anhin empfehlen wir die Google Authentificator App herunterzuladen und zu nutzen.

Für den Fehler möchten wir uns zudem bei dir entschuldigen.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Heike_H Die Ursache wurde behoben und der SMS Versand funktioniert wieder.

Liebe Grüsse
Daniele

DEXXO

Heike_H

Für my SUNRISE Portal Login gibts immer noch keine 2 FACH Authentifizierung

heutzutage extrem wichtig für schutz DATEN des KUNDEN

Nirgends auf My Sunrise Profil Verwaltung gibt es eine Funktion um 2 Fach Authentifizierung

HALLO SUNRISE ES WURDE EUCH SCHON TEL. Gemeldet

ESKALIEREN ! DANKE

Heike_H

Merci!