Seit nun über fünf Wochen erhalte ich folgende Nachricht wenn ich meine Sprachmailbox abhören will “zu Ihrem Schutz wurde der Zugriff auf auf Ihren Sprachmailbox einschränkt. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst”
Wie in der Ansage erwähnt habe ich umgehen den Kundendienst angerufen- dies inzwischen fünf Mal. Niemand kennt das und ab dem zweiten Anruf wurde mir gesagt, dass ein Ticket eröffnet wurde - bei den darauffolgenden Anrufen wurde darauf verwiesen und man werde sich darum kümmern.
Hat jemand dasselbe Problem und wenn ja, was habt ihr dem Kundendienst gesagt?
Ich stehe ziemlich am Berg, wenn mir UPC meine Mobile Sprachmailbox sperrt, das mag seinen Grund gehabt haben, aber dass nun anscheinend keiner weiss wie sie entsperrt werden kann gibt das ein ohnmächtiges Gefühl
Vielen Dank für Eure Hilfe und schönen Sonntag