Bonjour,
J’ai la Giga connect Box chez UPC. J’ai beaucoup de déconnexions durant la journée, ce qui rend la connexion inutilisable pour des jeux, une viso-conférence ou même le surf. Il s’agit de perte de connexion durant 2-3 minutes en général. Celles-ci apparaissent plus de 15 fois par jours.
J’ai contacter plusieurs fois le support pour expliquer le cas, mais rien n’y fait. Ils font just un reset de certain paramètre chez eux ou sur mon routeur. J’ai changer 2 foix de box, j’ai mis un autre routeur de qualité en mode pont, j’ai essayer de bloquer IPV6, j’ai essayé différent DNS, j’ai tesster le wifi et le RJ45, etc… sans succès. Le problème ne peut venir de mon installation après tous ces tests.
Par contre je n’ai pas de problème de débit. Ce qui est étaonnant c’est que nos 3 ordianteurs avec windows 10 ont des coupures assez longues alors que les 3 appareils android que j’ai ont des coupures plus courtes.
Aujourd’hui je ne sais plus quoi faire, mise à part changer d’opérateur …
Si quelqu’un peu m’aider je suis preneur. Merci d’avance