Hast du ein paar Games von Ubisoft noch physisch als Packung vorhanden, mit den entsprechenden Seriennummern?
Ich habe es selber zum Glück noch nie benötigt. Aber ich habe mal gelesen, das jemand seinen UbisoftAccount wieder bekommen hat, in dem er dem Support ein paar Fotos der Spieleseriennummern geschickt hat als Beweis, das der Account ihm gehört.
Eventuell ein Versuch wert.