Ich bin Neukunde bei der UPC und habe Internet und TV aboniert. Bei der Lieferung der Geräte ist im Begleitschreiben geschrieben, dass ich die Geräte einstecken kann und alles funktionieren soll. Leider ist dies nicht der Fall!!!
Als ich bei der Hotline angerufen habe wurde mir versichert, dass der Internetzugang in den nächsten 24h aufgeschaltet wird und ich per SMS benachrichtigt werde. Leider ist bis heute nichts passiert. Mir ist es ein Rätsel wiso man so mit Kunden umgeht. Man wird jedesmal vertröstet.
Ich hoffe das ich auf diesem Weg mehr Erfolg habe und der Internetanschluss endlich aufgeschaltet wird.