Nessuna connessione a internet il venerdì (e non solo)

Skippi · 2021-08-20T16:22:36+00:00

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Skippi

Buonasera,

da ormai qualche settimana il mio UPC box perde la connessione regolarmente il venerdì nel primo pomeriggio, il led della connessione ad internet inizia a lampeggiare, e la connessione ritorna solamente dopo molte ore (a volte soltanto il sabato mattina). Anche in questo momento mi trovo costretta ad usare il cellulare in modalità hotspot per scrivervi. A cosa può essere dovuto? Potreste gentilmente controllare?

Grazie!

Daniele_Sunrise

Skippi Abbiamo controllato le interruzioni e non abbiamo trovato nulla, tranne l’interruzione del 21.8.2021, per la quale il modem è ora di nuovo online. Se hai le prossime interruzioni, per favore annota la data e l’ora e poi contatta di nuovo il nostro supporto.

Saluti
Daniele

Skippi

Buongiorno Daniele,

sono nuovamente senza connessione a internet da questa mattina dalle 9:30 circa. Luce verde lampeggiante sul Connect Box, stato internet “DS Scanning” fisso.

Lavoro da remoto e avere una connessione così instabile è veramente frustrante!