Pas de connection internet

Melimelo · 2021-08-13T05:42:35+00:00

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Melimelo

Bonjour depuis hier soir ma box est rouge, malgré plusieurs redémarrages et quelques reset, celle ci ne veut pas se connecter à internet. pouvez vous m apportez de l’aide svp?
merci

Daniele_Sunrise

Melimelo Bienvenue dans la communauté !

Votre modem est de nouveau en ligne depuis le 13.08.2021 07:54. Votre demande est-elle toujours actuelle ?

Salutations
Daniele

Melimelo

Je vous remercie de votre réponse, je suis parvenue a résoudre le problème. Qui était probablement du à une coupure d’électricité dans une partie de l’immeuble.

Je voudrais vous demander pourquoi ma connexion wifi est instable régulièrement il y a des coupures …. pouvez vous faire quelque chose?

Daniele_Sunrise

Melimelo J’ai renommé votre WIFI 2,4 GHz en : UPC22xxxxx_2.4GHz.

Veuillez connecter les appareils qui sont plus éloignés du modem à ce WIFI. Connectez tous les autres appareils au WIFI sans le _2,4 GHz à la fin. Éteignez également votre adaptateur CPL pour d’autres tests.

Testez-le à nouveau par la suite.

Salutations
Daniele