Nachdem ich netterweise von UPC eine E-Mail bekommen hab, dass das Europe Unlimited Abo jetzt für nur 34.90 CHF/Monat erhältlich sei, dachte ich mir „Toller Deal - da wechsel ich doch gleich mal das Abo“. Gross war dann die Enttäuschung, dass der Deal für bestehende Mobile-Abos nicht verfügbar ist. Find ich als langjährige, treue UPC-Kundin nun mehr als nur ärgerlich. Wenn ich das als bestehende Kundin schon nicht haben kann, dann schickt mir doch bitte nicht auch noch Werbung dafür… und ein Hinweis darauf, dass solche Angebote nur für Neukunden verfügbar sind könnte man auch prominenter (nicht nur im Kleingedruckten) kommunizieren. Auf der Hauptseite findet man die Info dann gar nicht mehr. Beziehungsweise es fehlt der Hinweis, dass der Rabatt bei einem Wechsel nicht angerechnet wird.
Schade, schade…